Tham khảo

Dữ liệu của bạn được momo88 bet bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngBảo mật tài khoản qua xác thực OTPKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
momo88 bet Dữ liệu của bạn được momo88 bet bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập tối thiểu, mã hóa kết nối, lưu trữ có thời hạn, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác thực — không có bước đó thì không ai truy cập được tài khoản, kể cả từ phía chúng tôi.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích hành vi chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán, bạn cần xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thay đổi được thực hiện.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập momo88 bet trên trình duyệt, chọn biểu tượng chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, truy cập mục Tài Khoản và chọn Yêu Cầu Hỗ Trợ để gửi ticket.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn với thông tin cá nhân, và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu hoặc PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi momo88 bet. Chúng tôi không sử dụng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web của bạn trên các trang khác.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác nhận số dư tài khoản và hỗ trợ nếu có tranh chấp.

Đúng. Chúng tôi chỉ liên hệ qua email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Nếu bạn muốn dừng nhận thông báo, chỉnh sửa tùy chọn liên lạc trong phần cài đặt tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi cách truy cập — trình duyệt trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.